Introduktion
Velkommen til Falvenica's privatlivspolitik. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.
Senest opdateret: 20. juli 2025
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller vores hjemmeside.
Dataansvarlig
Falvenica er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger finder du i bunden af denne side.
Hvilke data indsamler vi?
Personoplysninger du giver os
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer
- Træningsoplysninger: Træningsniveau, mål og præferencer
- Sundhedsoplysninger: Kun hvis relevant for træningsprogrammer
- Kommunikation: Beskeder og forespørgsler du sender til os
Data vi indsamler automatisk
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger
- Brugsdata: Sider du besøger, klikstier, besøgstid
- Lokationsdata: Kun hvis du giver tilladelse
Hvordan bruger vi dine data?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Tjenesteudbud
- Levere vores træningsprogrammer og rådgivning
- Tilpasse træning efter dit niveau og dine mål
- Kommunikere med dig om vores tjenester
Forbedring af tjenester
- Analysere brugeradfærd for at forbedre vores hjemmeside
- Udvikle nye træningsprogrammer baseret på feedback
- Optimere brugeroplevelsen
Markedsføring
- Sende nyhedsbreve (kun med dit samtykke)
- Informere om nye tjenester og tilbud
- Målrettet annoncering (anonymiseret data)
Deling af data
Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi deler kun data i følgende situationer:
Tjenesteudbydere
Vi bruger pålidelige tredjepartsudbydere til:
- Hosting af hjemmeside og data
- E-mail-markedsføring
- Betalingsbehandling
- Analyseværktøjer
Juridiske krav
Vi kan dele oplysninger, hvis det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.
Internationale overførsler: Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU. Vi sikrer altid et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem adequacy decisions eller standard contractual clauses.
Datasikkerhed
Vi tager sikkerheden af dine data meget seriøst og implementerer følgende sikkerhedsforanstaltninger:
Tekniske sikkerhedsforanstaltninger
- SSL-kryptering af alle datatransmissioner
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Firewall og intrusion detection systems
- Krypteret datalagring
Organisatoriske foranstaltninger
- Begrænset adgang til personoplysninger
- Regelmæssig træning af medarbejdere
- Incident response procedures
- Regelmæssige sikkerhedsaudit
Dine rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder:
Adgang og portabilitet
- Indsigtsret: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger
- Dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
Rettelse og sletning
- Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger
- Sletning: Du kan anmode om sletning af dine data
- Begrænsning: Du kan begrænse behandlingen af dine data
Indsigelse og samtykke
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine data
- Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage
Klage til tilsynsmyndighed: Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:
Kontaktoplysninger
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR.