Brugsbetingelser

Acceptering af vilkår

Ved at bruge Falvenica's hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser, må du ikke bruge vores tjenester.

Definitioner

• "Vi", "os", "vores": Falvenica
• "Du", "din", "bruger": Person der bruger vores tjenester
• "Tjenester": Alle træningsprogrammer, rådgivning og relaterede ydelser
• "Hjemmeside": falvenica.shop og alle relaterede domæner

Vores tjenester

Falvenica tilbyder træningsprogrammer med fokus på vandmodstand og muskelformning. Vores tjenester omfatter:

Træningsprogrammer

• Individuelle træningsprogrammer tilpasset dit niveau
• Styrkeøvelser med vandmodstand
• Specialprogrammer til forskellige muskelgrupper
• Professionel vejledning og rådgivning

Online tjenester

• Adgang til træningsvideoer og -guides
• Personlig kommunikation med trænere
• Progression tracking og feedback
• Ernæringsrådgivning

Registrering og kontoadgang

Krav til registrering

For at bruge visse tjenester skal du oprette en konto. Du forpligter dig til at:

• Angive nøjagtige og fuldstændige oplysninger
• Holde dine kontoplysninger opdaterede
• Beskytte dit password og ikke dele login-oplysninger
• Være mindst 18 år eller have forældrenes samtykke

Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto. Du skal straks informere os om:

• Mistænkt uautoriseret brug af din konto
• Tab eller kompromittering af login-oplysninger
• Enhver sikkerhedsbrud du bliver opmærksom på

Brugeransvar

Som bruger af Falvenica's tjenester forpligter du dig til at:

Acceptabel brug

• Bruge tjenester kun til lovlige formål
• Respektere andre brugere og vores personale
• Ikke dele eller videresælge adgang til vores programmer
• Følge alle sikkerhedsanvisninger og retningslinjer

Forbudt adfærd

Sundhed og sikkerhed

Eget ansvar

Du erkender og accepterer, at:

• Du deltager i træning på eget ansvar
• Du skal lytte til din krop og stoppe ved ubehag
• Du skal informere os om relevante sundhedsforhold
• Vi ikke er ansvarlige for skader opstået ved forkert udførelse

Sikkerhedsretningslinjer

• Følg altid vores tekniske anvisninger
• Brug appropriate udstyr og faciliteter
• Varm op før intensiv træning
• Stop øjeblikkeligt ved smerte eller ubehag

Betaling og priser

Betalingsbetingelser

Ved køb af vores tjenester accepterer du følgende betalingsbetingelser:

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms
• Betaling sker ved bekræftelse af køb
• Vi accepterer større kreditkort og mobile betalingsløsninger
• Alle salg er endelige, medmindre andet er angivet

Automatisk fornyelse

Refusion

Vi tilbyder refusion under følgende omstændigheder:

• Tekniske problemer, der forhindrer adgang til tjenester
• Medicinsk dokumenteret årsag til at stoppe træning
• Væsentlige ændringer i service uden forudgående varsel

Afbestilling og opsigelse

Ret til at trække køb tilbage

I henhold til dansk lovgivning har du ret til at trække dit køb tilbage inden for 14 dage uden at opgive en grund. Dette gælder dog ikke for:

• Individuelt tilpassede træningsprogrammer
• Tjenester, der er påbegyndt med dit udtrykkeligt samtykke
• Digitalt indhold, du allerede har downloadet

Opsigelse af abonnement

Intellektuel ejendom

Vores rettigheder

Falvenica ejer eller har licens til alt indhold på vores hjemmeside og i vores tjenester, herunder:

• Træningsvideoer og -programmer
• Tekster, billeder og grafisk design
• Software og tekniske løsninger
• Varemærker og logoer

Din brug

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at:

• Bruge vores tjenester til personlig brug
• Downloade materiale til din egen træning
• Dele links til vores offentlige indhold

Ansvarsbegrænsning

Servicetilgængelighed

Vi bestræber os på at sikre, at vores tjenester er tilgængelige 24/7, men kan ikke garantere uafbrudt service på grund af:

• Planlagt vedligeholdelse
• Tekniske problemer
• Forhold uden for vores kontrol

Ansvarsbegrænsning

Falvenica's ansvar er begrænset som følger:

• Vi hæfter ikke for indirekte skader eller følgeskader
• Vores maksimale ansvar svarer til det beløb, du har betalt os
• Vi hæfter ikke for skader opstået ved misbrug af vores tjenester
• Vi hæfter ikke for skader på grund af tredjepartstjenester

Ændringer af betingelser

Ret til ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse brugsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil vi:

• Informere dig mindst 30 dage i forvejen
• Sende besked via e-mail eller vores hjemmeside
• Give dig mulighed for at opsige dit abonnement

Acceptering af ændringer

Ved fortsat brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttræden accepterer du de nye betingelser.

Opsigelse af aftalen

Din ret til opsigelse

Du kan til enhver tid opsige din aftale med os ved at:

• Følge opsigelsesproceduren beskrevet ovenfor
• Kontakte vores kundeservice
• Sende skriftlig opsigelse til vores adresse

Vores ret til opsigelse

Vi kan opsige din adgang til vores tjenester, hvis du:

• Bryder disse brugsbetingelser
• Misligholder betalingsforpligtelser
• Udviser uacceptabel adfærd
• Bruger tjenester på en måde, der skader andre

Gældende lovgivning

Disse brugsbetingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole med Aarhus Byret som værneting.

Forbrugerrettigheder

Som forbruger har du rettigheder under dansk forbrugerlovgivning, der ikke kan fraviges ved aftale. Disse betingelser påvirker ikke disse rettigheder.

EU-forordninger

Vi overholder også relevant EU-lovgivning, herunder:

• GDPR (Databeskyttelsesforordningen)
• E-handelsdirektivet
• Forbrugerrettighedsdirektivet

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse brugsbetingelser eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os: